働き方改革「業務まるごとテレワーク®」

「業務まるごとテレワーク」は、電話対応や注文受付、発注処理など、日々の業務に必要なテレワークのツールを、ワンパッケージで提供するディーソルのソリューションです。
「電話」「FAX」「リモートアクセス」「在籍表/チャット」といった業務に必要な機能をそろえ、当社が導入までをサポートします。
　

これらの課題を解決します

FAX確認のためテレワークできない

電話の取次ぎで出社している

会社のシステムを自宅から使いたい

テレワークでも情報を共有したい

災害などの万が一のときの体制を整えたい

機能

❶ FAX管理
会社宛てに届いたFAXを、複合機の機能で当システムに
連携することで、自宅や外出先からでもFAXを確認頂けます。
FAXは一覧で管理でき、日付や対応・未対応、FAX番号、顧客名などで絞り込みできます。また、ＦＡＸ画像に書き込みやスタンプを押し、リファックスすることも可能です。

❸ コミュニケーション 行動予定 / グループチャット
個人ごとに行動予定を入力でき、共有することができます。
会社、部門内の予定を把握できますので、電話の取次ぎなどに便利です。
部署やプロジェクトごとにグループを作成し、メッセージのやり取りができます。電話と違い同時に複数人と会話でき、メールより手軽で、タイムリーに相談や指示、情報共有が図れます。

❷ 電話 スマホアプリ「Cyber Phone」 / 問合せ履歴
スマホアプリのCyber Phoneで、社内・社外に関係なくスマートフォンをオフィス電話としてご利用頂けます。
会社宛てにかかってきた電話を当システムに転送することで、Cyber Phoneを入れている皆さまが同じ電話を受電できます。
また、発信する際は、スマホ個別の番号ではなく、オフィスの共通番号（当システムで発番した050番号）で架けることが可能です。
テレワーク中でもスムーズに電話対応が行えるよう、問合せ管理システムもご用意しております。

❹ リモートアクセス magicConnect
社外からオフィスPCのデスクトップ画面を呼び出して操作するリモートアクセスサービスです。外出先、自宅にいても、インターネットにつながったPCやタブレットを利用して、オフィスにいるのと同じように業務を行えます。
画面転送方式なので、オフィスPCの業務ソフトや社内システムなどをすべて利用できます。事前に準備をしたり、社内データを持ち出すことなく、普段と同じPC環境で仕事ができます。

画面イメージ

※画面は開発中のものです。仕様は予告なく変更される場合がございます。
　

FAX管理

電話（Cyber Phone）

問合せ管理（電話対応履歴）

行動予定/チャット

リモートアクセス（magicConnect）

マスタ管理

ご利用イメージ

セキュリティ

リモートアクセス（magicConnect）

ユーザ名・パスワードに、「ハードウェア固有情報」や「電子証明書」を組み合わせた多要素認証を用い、オフィスPCへの不正な接続を阻止します。
マジックコネクトの暗号化通信路は、登録されたリモート操作アプリしか利用できません。ウイルスは通信路を使えないため、社内には侵入できません

電話（Cyber Phone）

Cyber Phone や固定電話と通信を行う「IP-PBX」は、クラウド上に構築されており、セキュアな通信プロトコル「TLS/SRTP」を用いて接続しております。
盗聴やなりすましを行うことはできません。
スマートフォンへのアプリインストール時は、初期認証を1回行います。

行動予定、チャット、FAX管理、問合せ対応管理

FAXやチャットなどの内容は、暗号化されてデータベースに登録されます。
通信はSSLで暗号化され、内容の盗聴・改ざんを防止しています。
システムにログインする際は、ID/PWが必要です。

価格表

※消費税が別途かかります。
　

初期費用

1. 導入支援	一式	¥280,000
2. 初期設定
2-1. 基本設定	一式	¥480,000
2-2. ユーザ設定	1ユーザ	¥10,000
3. マスタセットアップ	一式	¥120,000
4. オプション
4-1. IP電話機（オフィス電話）	1台	¥23,000
4-2. IP電話機セットアップ	1台	¥5,000

月額費用

1. 基本料（5ユーザまで）　※以降、1ユーザ @5,000円（5ユーザ単位）　※電話番号1、同時着信2、FAX着信1を含む	1か月	¥50,000
2. 通話料（架電のみ/1通話）	3分	¥9
3. FAX送信（送信のみ）	1枚	¥17
4. オプション
4-1. 電話番号	1番号	¥120
4-2. 同時着信	1着信	¥1,000

その他のソリューション

受注入力サービス

受注代行業務を当社コンタクトセンターで行っております。FAXや留守番電話、発注元企業のWEBシステムといった各種発注方式での注文を、貴社に代わって受付、受注入力いたします。　
※当社では酒類の媒介業免許を取得しております
　

Web Delivery Service

郵送でやり取りしている請求書などの帳票を、Webから簡単にセキュアに配信します。
用紙の印刷・印字や発送にかかっていた封入・郵送のコストダウンを実現し、業務スピードを向上させます。
　

発送代行

請求書や各種通知、広告DMなどの封入封緘、郵便減額仕分け、局出しといった発送業務を請負います。
大型封入機から、数百通の小ロットにも対応できる小型封入機も揃えております。
封入機で対応できない仕様の場合には、手封入も可能です。
　

WEB-EOS・モバイル注文サービス

顧客が所有するパソコンやスマホ・タブレットなどを利用した注文システムをご提供します。
顧客から届くFAXや電話注文を置き換えることで、受注に関わるコストを削減し、ミスを防ぐことができます。
　

その他、流通向けサービス

物流伝票やタックラベルといった印刷物の供給、販売管理システムの構築、受発注関連業務の運用支援など、各種のサービスを提供しています。
　
　　
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